สรุปหนังสือในออฟฟิศมีพี่คนนั้น : คู่มือเอาตัวรอดจากพี่ๆ 16 ประเภท

#ReadersGarden no.102

“ขอบคุณคนแย่ๆ ในชีวิตทุกคน พวกเขาทำให้ฉันรู้ว่าฉันไม่อยากเป็นคนประเภทไหน”

ชีวิตการทำงานคงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเผชิญหน้ากับ พี่คนนั้น ที่เราไม่อยากพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน หรือลูกน้องที่พฤติกรรมไม่น่ารัก บั่นทอนกำลังใจ และทำให้วันจันทร์ของคุณยิ่งน่าเบื่อกว่าเดิม ถ้าคุณกำลังมีปัญหากับพี่คนนั้นที่ชอบขโมยเครดิต นินทา หรือทำให้บรรยากาศออฟฟิศตึงเครียด หนังสือในออฟฟิศมีพี่คนนั้น คนที่ทำให้วันจันทร์โคตรน่าเบื่อและน่ารำคาญด้วย (ชื่อหนังสือยาวมาก) ของปีเตอร์ อิโคโนมี (Peter Economy) อาจจะมีวิธีรับมือดีๆ ที่เหมาะกับคุณอยู่ค่ะ

หนังสือเล่มนี้ไม่ใช่แค่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของคนที่ทำให้ชีวิตการทำงานยุ่งยาก แต่ยังชวนให้เราสำรวจตัวเองว่ากำลังเผลอเป็น พี่คนนั้น อยู่หรือเปล่า? ด้วยการนำเสนอพฤติกรรมคนในที่ทำงานแบบละเอียด ทั้งกรณีศึกษา ผลกระทบ และคำถามปลายเปิดที่ช่วยให้เรารู้เท่าทันสถานการณ์

ซิสก็เคยคิดว่าการทำงานกับคนที่มีพฤติกรรมไม่โอเคไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร ถ้าเทียบกับ OKRs (เป้าหมายงาน) ของเรา เลยไม่เคยปรึกษาเรื่องนี้กับใคร แต่เมื่อเวลาผ่านไป มันไม่ใช่แค่ความรำคาญในที่ทำงาน แต่ลามไปถึงชีวิตส่วนตัว เรากลายเป็นคนหงุดหงิดง่าย จนกระทั่งวันหนึ่งได้เปิดอกปรึกษาเพื่อนร่วมงาน ถึงพบว่าพวกเขาก็เจอปัญหาเดียวกัน แต่ไม่มีใครกล้าพูดถึง เพราะกลัวเสียบรรยากาศในที่ทำงานและคิดว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยที่คนอื่นคงไม่ใส่ใจ

ประสบการณ์นี้ทำให้ซิสรู้ว่า การเพิกเฉยต่อปัญหาเกี่ยวกับคนในที่ทำงานไม่ใช่ทางออกที่ดีเลยค่ะ ยิ่งปล่อยไว้นาน ปัญหาเหล่านี้จะยิ่งบั่นทอนทั้งสุขภาพจิต ความสัมพันธ์ในทีม ไปจนถึงประสิทธิภาพการทำงาน

8 กลยุทธ์รับมือกับ “พี่คนนั้น”

เมื่อคุณเข้าใจประเภทของพี่คนนั้นแล้ว ต่อไปคือวิธีรับมือที่ปีเตอร์แนะนำ เพื่อให้คุณอยู่ร่วมกับคนเหล่านี้ได้อย่างมีสติและไม่สูญเสียความสุขของตัวเอง

1. ตัดอารมณ์ทิ้งไป อย่าให้คนไม่ดีมากระทบจิตใจคุณ ตั้งสติก่อนแล้วค่อยตอบโต้
2. ไม่เล่นเกมด้วย อย่าตกหลุมพรางหรือเข้าไปเล่นตามเกมของคนเหล่านี้
3. เรียนรู้วิธีการลดความขัดแย้ง หาแนวทางลดความขัดแย้ง เพื่อให้บรรยากาศการทำงานดีขึ้น
4. ท้าทายพฤติกรรมที่ไม่ดี กล้าพูดตรงๆ เมื่อเห็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม แต่อย่าลืมทำอย่างมีมารยาท
5. อย่าเสียแรงกับเรื่องจุกจิก อย่าเสียเวลาหรือพลังไปกับเรื่องเล็กๆ ที่ไม่สำคัญ
6. เรียนรู้จากตัวอย่างที่ไม่ดี ใช้พฤติกรรมของคนเหล่านี้เป็นบทเรียน ว่าอะไรที่ไม่ควรทำ
7. อย่าเป็นคนห่วยแตกเสียเอง อย่าให้ตัวเองตกไปเป็นหนึ่งในคนไม่ดีเหล่านั้น
8. คิดให้นานๆ ก่อนจะจ้างใคร แต่รีบไล่ออกให้เร็ว คัดคนดีๆ มาเข้าทีม และหากเจอคนไม่ดี ควรรีบจัดการ

ในออฟฟิศมี พี่คนนั้นไม่ใช่แค่หนังสือเกี่ยวกับการรับมือคนในที่ทำงาน แต่เป็นคู่มือที่ช่วยให้เราเข้าใจตัวเองและคนอื่นได้ดีขึ้น หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณมองสถานการณ์อย่างมีสติ และจัดการปัญหาในที่ทำงานอย่างมืออาชีพ

ถ้าคุณอยากเปลี่ยนวันจันทร์ที่แสนเหนื่อยล้าให้กลายเป็นวันที่คุณพร้อมรับมือทุกสถานการณ์ หนังสือเล่มนี้คือเพื่อนคู่ใจที่คุณต้องมีค่ะ

ซื้อหนังสือ: Shopee, นายอินทร์, SE-ED, Kinokuniya

✍️ ผู้เขียน: Peter Economy
🌷 สำนักพิมพ์: วีเลิร์น