#ReadersGarden no.102
“ขอบคุณคนแย่ๆ ในชีวิตทุกคน พวกเขาทำให้ฉันรู้ว่าฉันไม่อยากเป็นคนประเภทไหน”
เชื่อว่าเพื่อนๆ วัยทำงานคงเคยเผชิญหน้ากับ ‘พี่คนนั้น’ ในออฟฟิศกันมาบ้าง พี่ที่เอาแต่สั่งแต่ไม่เคยลงมือทำ พี่ที่ชอบขโมยเครดิต ขี้บ่นขี้นินทา แทงข้างหลัง สารพัดคุณพี่ที่ทำให้การไปออฟฟิศน่าเบื่อ
ถ้าคุณกำลังปวดหัวกับ ‘พี่คนนั้น’ จะเป็นหัวหน้า เพื่อนร่วมทีม หรือน้องฝึกงานก็ตาม ลองมาดูคำแนะนำจากหนังสือในออฟฟิศมี “พี่คนนั้น” คนที่ทำให้วันจันทร์โคตรน่าเบื่อ (และน่ารำคาญด้วย) ของปีเตอร์ อิโคโนมี (Peter Economy) กันค่ะ แล้วคุณจะไม่เป็นเหยื่ออารมณ์ของพี่ๆ เหล่านี้อีกต่อไป!
เล่มนี้เปรียบเสมือนคู่มือภาคสนามที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของคนไม่ดี 16 ประเภทในที่ทำงานได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และให้คำแนะนำในการรับมือกับคนแต่ละประเภท รวมถึงได้สำรวจตัวเองด้วยว่าเรากำลังกลายเป็น ‘พี่คนนั้น’ โดยไม่รู้ตัวหรือเปล่า
ทำไมถึงต้องรีบจัดการปัญหา “พี่คนนั้น”?
หลายคนอาจมองว่าปัญหาเกี่ยวกับคนในที่ทำงานเป็นเรื่องเล็ก รอได้ แต่พอปล่อยไปนานๆ ปัญหานี้กลับสะสมจนส่งผลต่อจิตใจและการทำงานโดยไม่รู้ตัว ดังนั้นเราควรรีบจัดการเพื่อ:
- รักษาสภาพจิตใจให้แข็งแรง: การทำงานกับคนที่พฤติกรรมไม่โอเคเป็นเวลานาน อาจทำให้สุขภาพจิตของคุณย่ำแย่ได้
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: เมื่อจัดการปัญหาที่เกิดจากคนรอบข้างได้แล้ว คุณจะมีสมาธิและพลังในการทำงานเต็มที่
ซิสก็เคยคิดว่าการทำงานกับคนไม่ดีเป็นเพียงเรื่องเล็กเมื่อเทียบงานอื่นๆ ที่ต้องจัดการ เลยไม่เคยขอความช่วยเหลือจากหัวหน้า แต่เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหาเหล่านั้นกลับส่งผลต่อชีวิตส่วนตัว กลายเป็นคนหงุดหงิดง่าย แล้วที่แย่ไปกว่านั้นคือ เรามารู้ทีหลังว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่นก็เจอเหมือนกัน แต่ไม่มีใครกล้าพูดเพราะกลัวเสียบรรยากาศการทำงาน
เพราะฉะนั้น ปัญหาเรื่องคนไม่ดีในที่ทำงานจึงเป็นเรื่องที่ควรรีบจัดการให้ไวเลยค่ะ!
10 พฤติกรรมไม่ดีในที่ทำงานที่เจอบ่อยที่สุด
ปีเตอร์ได้นำเสนอผลสำรวจเกี่ยวกับ 10 พฤติกรรมไม่ดีในที่ทำงานที่พบบ่อย ซึ่งส่งผลกระทบต่อบรรยากาศและประสิทธิภาพของทีม มาดูกันว่าเจอมากี่ข้อแล้ว!
- มาสายเป็นประจำ
- นินทาคนอื่น
- ลาป่วยทั้งที่ไม่ป่วย
- ขึ้นเสียงใส่คนอื่น
- เข้าสังคมเกินกว่าที่ควร
- พักกลางวันนานเกินไป
- เลิกงานเร็วโดยไม่ขออนุญาต
- โกหกหัวหน้า
- ไม่รักษาความสะอาด
- เอางานส่วนตัวมาทำในเวลางาน
แอบสะดุ้งบางข้อเหมือนกันค่ะ ฮ่าๆ พฤติกรรมบางอย่างที่ซิสคิดว่ายืดหยุ่นได้ เช่น เข้างานสายหรือเลิกงานเร็ว ตราบใดที่งานเสร็จตามเวลา แต่พอมาอ่านแล้วก็ต้องยอมรับว่าควรมีระเบียบวินัยมากขึ้น เพื่อไม่ให้กระทบกับเพื่อนร่วมงานค่ะ
คนไม่ดี 16 ประเภทในที่ทำงาน
ปีเตอร์ได้แบ่งประเภทของคนไม่ดีในที่ทำงานออกเป็น 16 แบบ พร้อมกรณีศึกษา ผลกระทบ และคำถามให้เราเช็กตัวเองและคนรอบข้างว่าเข้าข่ายหรือเปล่า มาเช็กกันเลยว่าคุณเคยเจอแบบไหนบ้าง!
- คนมองโลกในแง่ร้าย
- คนขี้อิจฉา
- คนชอบคุกคาม
- คนชอบขโมยเครดิต
- คนขี้นินทา
- คนขี้เกียจ
- คนชอบจุกจิกและจับผิด
- คนชอบแข่งขัน
- คนหลงตัวเอง
- คนชอบบ่น
- คุณละเอียดเกิน
- คนร้ายกาจ
- คนชอบแทงข้างหลัง
- คนไม่ตอบสนอง
- คนพูดมาก
- คนล่องหน
ยกตัวอย่าง ‘คนมองโลกในแง่ร้าย’
บุคลิกลักษณะ: มีความสามารถพิเศษในการหาข้อตำหนิทุกอย่างและทุกคน ต่อให้ทีมทำผลงานได้ดีแค่ไหน คนประเภทนี้ก็จะมีข้ออ้างมาทำลายบรรยากาศ เช่น “ทำได้แค่นี้เองหรอ” หรือ “ทีมเรายังดีไม่พอ”
ผลกระทบ: คนแบบนี้บั่นทอนกำลังใจ ทำให้บรรยากาศการทำงานแย่ลง และอาจทำให้คนอื่นในทีมคิดลบตามไปด้วย
แบบสำรวจ:
- คุณหรือเพื่อนร่วมงานชอบดูถูกงานที่ตัวเองทำหรือเปล่า?
- คุณหรือเพื่อนร่วมงานมักคุยเรื่องที่ทำให้งานดูไร้ค่าและไม่ประสบความสำเร็จหรือไม่?
- คุณหรือเพื่อนร่วมงานรู้สึกว่าทุกอย่างไม่ดีพอหรือไม่?
- คุณหรือเพื่อนร่วมงานไม่เคยฉลองให้กับความสำเร็จเลยหรือไม่?
- คุณหรือเพื่อนร่วมงานรู้สึกว่าการมองสิ่งดีๆ นั้นยากหรือเปล่า?
เพื่อนๆ ที่อยากรู้เกี่ยวกับคนไม่ดีประเภทอื่นๆ ในที่ทำงานสามารถอ่านเพิ่มเติมในหนังสือเล่มนี้ได้เลยค่ะ
8 กลยุทธ์รับมือกับ “พี่คนนั้น”
เมื่อรู้จักคนไม่ดีแต่ละประเภทแล้ว คราวนี้มาดูวิธีรับมือกันบ้าง! ปีเตอร์แนะนำ 8 กลยุทธ์ในการรับมือกับคนแบบนี้ ลองนำไปใช้ดูนะคะ
- ตัดอารมณ์ทิ้งไป – อย่าให้คนไม่ดีมากระทบจิตใจคุณ ตั้งสติก่อนแล้วค่อยตอบโต้
- ไม่เล่นเกมด้วย – อย่าตกหลุมพรางหรือเข้าไปเล่นตามเกมของคนเหล่านี้
- เรียนรู้วิธีการลดความขัดแย้ง – หาแนวทางลดความขัดแย้ง เพื่อให้บรรยากาศการทำงานดีขึ้น
- ท้าทายพฤติกรรมที่ไม่ดี – กล้าพูดตรงๆ เมื่อเห็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม แต่อย่าลืมทำอย่างมีมารยาท
- อย่าเสียแรงกับเรื่องจุกจิก – อย่าเสียเวลาหรือพลังไปกับเรื่องเล็กๆ ที่ไม่สำคัญ
- เรียนรู้จากตัวอย่างที่ไม่ดี – ใช้พฤติกรรมของคนเหล่านี้เป็นบทเรียน ว่าอะไรที่ไม่ควรทำ
- อย่าเป็นคนห่วยแตกเสียเอง – อย่าให้ตัวเองตกไปเป็นหนึ่งในคนไม่ดีเหล่านั้น
- คิดให้นานๆ ก่อนจะจ้างใคร แต่รีบไล่ออกให้เร็ว – คัดคนดีๆ มาเข้าทีม และหากเจอคนไม่ดี ควรรีบจัดการ
กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถอยู่ร่วมกับคนไม่ดีได้อย่างสงบสุขมากขึ้นค่ะ
สรุปหนังสือ “ในออฟฟิศมี ‘พี่คนนั้น'” เป็นคู่มือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใครที่กำลังเจอปัญหากับการทำงานร่วมกับคนอื่น ถ้าคุณอยากให้ชีวิตการทำงานมีความสุขและสงบมากขึ้น ลองหาหนังสือเล่มนี้มาอ่านดูนะคะ รับรองว่าจะได้เคล็ดลับดีๆ ไปใช้แน่นอน!
✍️ ผู้เขียน: Peter Economy
🌷 สำนักพิมพ์: วีเลิร์น
📍 พิกัดหนังสือ: https://s.shopee.co.th/8zltgiTkyH